⚠️ Fin d'incident - Forte perturbation sur le réseau Grande Ile

📍 Point de situation – 14h00 : Fin d'incident ✅

Nous vous informons que le réseau a été redisposé et équilibré avec succès. 

🟢 La fourniture d'énergie est à présent rétablie pour l'ensemble des abonnés. 

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

📍 Point de situation – 13h30 : Rétablissement en cours

L’incident technique a été maîtrisé. Nos équipes ont localisé et isolé la fuite.

Grâce à la présence de maillages et aux manœuvres effectuées sur le réseau, l'ensemble des abonnés est de nouveau alimenté.

À noter : Le réseau est actuellement en phase de montée en pression et en température. Un retour optimal à la normale se fera progressivement dans les prochaines minutes. Aucun impact résiduel n'est à prévoir une fois cette phase stabilisée.

Suivi de l'incident : Un nouveau point de situation sera publié ici même avant 16h00.

En raison d'un incident majeur sur notre réseau de distribution, la fourniture de chaleur est actuellement perturbée pour l'ensemble de nos abonnés.

Actions en cours : Nos équipes techniques sont mobilisées pour isoler la zone de l'incident et procéder aux manœuvres réseau nécessaires. Notre priorité est de rétablir le service dans les plus brefs délais.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par cet incident indépendant de notre volonté.